メールウイルスチェックサービスについて

注意事項を必ずご覧ください！！⇒　クリック

ＪＡＳＮＥＴ２１では、会員の皆さまからのご要望にお答えして、メールウイルスチェックサービスを開始いたします。これはコンピュータウイルスの主な感染原因であるＥメールの送受信時において、株式会社シマンテックが提供するウイルス検知技術を利用し、Ｅメール送受信時にウイルスの検知・駆除（削除）を行うサービスです。
このサービスは、ＪＡＳＮＥＴ２１のインターネット接続サービスをご利用いただいているお客様全員に対してのサービスとなりますが、別途お申込みが必要となります。

■申込受付について　　►►►►　　〔お申込みはこちらから〕

・	お申込みにあたり、利用規約に同意された方のみご利用いただけます。
・	ご登録できるメールアドレスはJASNET21のメールアドレスのみとなります。
・	お申し込みの際に、ＪＡＳＮＥＴ21のユーザIDとEメールアドレスが必要となります。

■料金 ►►►►　ＪＡＳＮＥＴ２１会員はなんと無料！

・	他プロバイダでは通常２００円～の有料サービスです。ＪＡＳＮＥＴ２１会員ならではの無料サービスです。今すぐお申込みを！

■ウイルスチェックの動作 

・	メールウイルスチェックサービスの動作仕様は下記の図のようになります。

	受信時のチェック
	►►駆除可能なウイルスが発見された場合◄◄
	メールウイルスチェックサービスに登録されたメールアドレス宛に届いたメールをサーバ上でチェック。ウイルスに感染したメールがあった時点でウイルスを駆除し、ウイルスを除いたメールとウイルス検出および駆除した内容をお知らせする旨の計２通のメールが、登録されたメールアドレス（受信者）に届きます。
	►►ウイルスが発見されたが駆除できない場合◄◄
	ウイルスに感染したメールが発見されたが、新種のウイルスなどでサーバ上の駆除ワクチンなどで対応できない場合は、登録された受信メールアドレス（受信者）にウイルスを検出したが、駆除できないため受信できない旨を伝えるメールが届きます。
	送信時のチェック
	►►駆除可能なウイルスが発見された場合◄◄
	メールウイルスチェックサービスに登録されたメールアドレスから、送信するメールをサーバ上でチェック。ウイルスに感染したメールのウイルス駆除を行い、送信先にメールを送ります。また送信者（当サービスへの登録メールアドレス宛）に、ウイルス検出および駆除した内容のメールを送ります。
	►►ウイルスが発見されたが駆除できない場合◄◄
	ウイルス感染は検知したが駆除できない場合は、送信先へのメールは配信されません。送信者（当サービスへの登録メールアドレス宛）に、ウイルス検出および駆除が不可能なため送信されなかった旨のメールを送ります。
	►►注意点◄◄
	送信者偽装ウイルス等により、送信者アドレス（from アドレス）が自動で書換えられたウイルスメールが送信された場合、送信者の方にはウイルス検出および駆除または駆除できなかった内容のメールは、送ることができません。

■ウイルスチェック対象外となる場合について

・	ダウンロードしたファイルからのウイルス感染
・	分割や圧縮（一部の形式）などの処理がされたメールの添付ファイル
・	メール本文中のリンク先を開いてのウイルス感染
・	暗号化されたメールの添付ファイル
・	ホームページ閲覧によるウイルス感染
・	ＭＯやＣＤＲ、ＦＤなどの外部メデイアを介した、メール送受信をともなわない感染
・	From アドレスの改ざんプログラムを持ったウイルス（送信時）
・	ＪＡＳＮＥＴ２１の送信メールサーバ以外を利用してのメール送信
・	その他、新種プログラムで既存の対策では処理できないウイルスなど

■注意事項　　　　★★必ずお読みください！！★★

・	このサービスは、すべてのウイルスが必ず駆除されるわけではありません。ウイルス感染に対して万全の対策をお求めになられる場合は、ウイルス駆除ソフトのご購入と頻繁なワクチンファイルの更新をお勧めいたします。
・	ウイルスの検出・駆除については、シマンテックが把握しているウイルスが対象となります。
・	定期的に最新の定義ファイルに更新していますが、一部対応していない場合もありますのでご了承ください。
・	ウイルスが検出されても駆除できない場合は、感染しているファイルまたはメールを削除します。（削除されたファイルまたはメールを、確認及び復旧することはできません。）
・	メールアドレスの変更を行った場合は、ウイルスメールチェックサービスは新しいメールアドレスに継続いたしません。変更後の新しいメールアドレスでも引き続き当サービスをご利用になる場合は、変更後のメールアドレスを再度ご登録いただく必要がございます。

■Q&A

Q１	メールウイルスチェックサービスとはどのようなサービスですか？
	JＡＳＮＥＴ２１会員様向けの無料サービスです。株式会社シマンテックが提供するウイルススキャン機能によって、お客様が送信及び受信する電子メールについて、ＪＡＳＮＥＴ２１のメールサーバでウイルス検知・駆除を行います。ウイルス感染経路の大半を占めると言われる電子メールからの、ウイルス侵入とウイルスの配布を防御することが可能となり、より安全に電子メールの送受信を行うことができます。また、お客様側でウイルス対策ソフトのインストールや、定期的にウイルス定義ファイルのアップデートを行っていただく必要がありません。

Q２	利用料金はいくらですか？
	利用料金は、一切かかりません。

Q３	ウイルス対策ソフトを利用する場合と比べて、メールウイルスチェックサービスの利用する利点は何ですか？
・	お客様側でウイルス定義ファイルを更新する必要がありません。サーバ側では毎日ウイルス情報を更新しており、最新のシステム（ウイルス定義ファイル）でチェックを行います。したがって、危険度が高い新種のウイルスが発見された場合でも、早急にウイルス情報を更新し、対処できる体制になっているので安心です。
・	ウイルス対策ソフトを、パソコンの台数分用意する必要がありません。ウイルス対策ソフトを、パソコンにインストールする必要がないので、どのパソコンからでもウイルスチェックされたメールを受信することができます。
・	他のアプリケーションソフトの動作に影響を与えません。当社のサーバ上でウイルスチェックを行うため、お客様のパソコンに負荷をかけることがありません。

Q４	ウイルスは必ず検出されるのですか？
・	いいえ、すべてのウイルスを検出できるわけではありません。その時点で、メールサーバ上で使用している、ウイルス定義ファイルで検出が可能なウイルスのみです。
	〔下記の場合、ウイルスチェック対象外となります。（２００３年２月現在）〕
	・分割および圧縮（一部の形式）などの処理がされたメールの添付ファイル
	・Ｓ／ＭＩＭＥなど暗号化されたメールの添付ファイル
	・メール本文中のリンク先を開いてのウイルス感染
	・ホームページ閲覧時のウイルス
	・インターネット経由でダウンロードしたファイル
	・その他、パソコン本体のファイル等で、メール送受信をともなわないもの
	・From アドレスを改ざんするウイルス（送信時）
	・弊社管理外の送信メールサーバを利用してのメール送信

Q５	検出されたウイルスは必ず駆除できるのですか？
	いいえ、すべてのウイルスを完全に駆除できるわけではありません。その時点で、メールサーバ上で使用しているウイルス定義ファイルで、駆除が可能なウイルスのみです。

Q６	ウイルスに感染していて削除されたファイルまたはメールを復旧できますか？
	削除されたファイルまたはメールを、確認及び復旧することはできません。予めご了承ください。

Q７	ウイルスチェックが開始される以前にメールBOX にあったメールもチェックの対象となりますか？
	ウイルスチェックサービス開始以前に、メールＢＯＸに蓄積されたメールにつきましてはチェックの対象外となります。ウイルスチェック開始以降、新規に送受信されたメールが対象となります。

Q８	ウイルス検出時の動作はどのようになっていますか？
	以下の２つのケースに応じて、それぞれ自分（契約者のみ）あてに、メールが届きます。【ケース１】　メール送信時に、駆除できるウイルスを検出した場合　※送信先宛に送信されます。　あなたが送ったメールに、ウイルスを発見しました。　ウイルスを駆除して送信しました。　宛先は以下の方々です。　xxxxxxxx@ceres.dti.ne.jp 　感染ファイル名：clssic_src.xls ウイルス名：XF.Sic.gen 【ケース２】　メール送信時に、駆除できないウイルスを検出した場合　※送信先宛に送信されません。　あなたが送ったメールに、ウイルスを発見しました。　メールを削除しました。　感染ファイル名：Virus.com ウイルス名：EICAR Test String 　注：感染ファイル名、ウイルス名は、チェックの結果によって変更されます。　また、表示のメールアドレスはすべて架空です。　最大送信メールサイズ／１通＝５MB を越えるメールは送信できません。